FAQS

Preguntas frecuentes del servicio

El tiempo de desarrollo varía según la complejidad del proyecto. Un sitio web básico puede estar listo en 2-3 semanas, mientras que proyectos más complejos con funcionalidades personalizadas pueden tomar de 8 a 12 semanas. Durante nuestra consulta inicial, estableceremos un cronograma detallado adaptado a tus necesidades.

Para comenzar, necesitamos comprender tus objetivos de negocio, público objetivo y preferencias de diseño. Es útil tener contenido preliminar (textos, imágenes), referencias de sitios web que te gusten y cualquier material de marca existente. No te preocupes si no tienes todo listo; podemos guiarte en cada paso del proceso.

Sí! Todos nuestros sitios web se desarrollan con un enfoque mobile-first y son totalmente responsivos, funcionando perfectamente en móviles, tablets y computadoras de escritorio. Con más del 60% del tráfico web desde móviles, esto es clave para cualquier presencia digital.

Sí, ofrecemos varios planes de mantenimiento para mantener tu sitio web actualizado, seguro y funcionando sin problemas. Estos incluyen actualizaciones de seguridad, copias de seguridad regulares, soporte técnico y pequeñas modificaciones de contenido. También puedes contratar servicios de mantenimiento por hora si prefieres una opción más flexible.

Todos nuestros sitios web se construyen con prácticas SEO fundamentales, incluyendo código limpio, estructura optimizada, velocidad de carga rápida y compatibilidad móvil. Para necesidades más avanzadas, ofrecemos paquetes de SEO dedicados que incluyen investigación de palabras clave, optimización de contenido y estrategias específicas para mejorar tu visibilidad en los motores de búsqueda.

El costo depende de varios factores como el tamaño del sitio, funcionalidades requeridas y complejidad del diseño. Ofrecemos soluciones para diferentes presupuestos, desde sitios web básicos hasta plataformas e-commerce avanzadas. Contacta con nosotros para una cotización personalizada basada en tus necesidades específicas.

1

¿Qué es un dominio?

Un dominio es la dirección única que identifica tu sitio web en internet, como 'tunegocio.com'. Es el nombre que los usuarios escriben en el navegador para acceder a tu página web.

2

¿Qué es el hosting?

El hosting es el servicio de almacenamiento donde se guardan todos los archivos de tu página web para que esté disponible en internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

3

¿Qué es un certificado SSL?

Un certificado SSL es una tecnología de seguridad que encripta la información entre el navegador del usuario y tu servidor, identificado por el candado y 'https' en la barra de direcciones.

4

¿Qué es el diseño responsive?

El diseño responsive es una técnica que permite que tu sitio web se adapte automáticamente a cualquier tamaño de pantalla, ya sea móvil, tablet o computadora, brindando una experiencia óptima en todos los dispositivos.

5

¿Qué es el SEO?

SEO (Search Engine Optimization) es el conjunto de técnicas para mejorar la visibilidad de tu sitio web en los resultados de búsqueda de Google y otros buscadores, ayudando a que más personas te encuentren.

6

¿Qué es el tiempo de carga de una página?

Es el tiempo que tarda tu sitio web en mostrarse completamente en el navegador del usuario. Un tiempo de carga rápido (menos de 3 segundos) es crucial para mantener a los visitantes y mejorar el SEO.

7

¿Qué es el mantenimiento web?

Son las actualizaciones, revisiones y ajustes periódicos que necesita tu sitio web para mantenerlo seguro, rápido y funcionando correctamente con las últimas tecnologías.

8

¿Qué son los backups?

Los backups son copias de seguridad de tu sitio web que se guardan periódicamente para poder restaurar tu página en caso de errores, hackeos o pérdida de datos.

9

¿Qué es el email corporativo?

Es un correo electrónico profesional que usa tu propio dominio, como 'contacto@tunegocio.com', en lugar de servicios gratuitos como Gmail o Hotmail.

10

¿Qué es la tasa de conversión?

Es el porcentaje de visitantes que completan una acción deseada en tu sitio, como hacer una compra, registrarse o llenar un formulario de contacto.

11

¿Qué es una landing page?

Una landing page es una página diseñada específicamente para convertir visitantes en clientes potenciales, enfocada en una sola acción como registrarse, comprar o descargar algo.

12

¿Qué es el uptime?

El uptime es el porcentaje de tiempo que tu sitio web está disponible y funcionando correctamente. Un buen hosting debe ofrecer al menos 99.9% de uptime.

13

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta gratuita que te permite analizar el comportamiento de los visitantes en tu sitio web, conocer de dónde vienen, qué hacen y cómo mejorar.

14

¿Qué es un CTA?

CTA (Call To Action) es un botón o enlace que invita al usuario a realizar una acción específica como 'Comprar ahora', 'Contáctanos' o 'Registrarse gratis'.

15

¿Qué es la UI/UX?

UI (User Interface) es el diseño visual de tu sitio, mientras que UX (User Experience) se refiere a cómo se siente y funciona la experiencia completa del usuario al navegar por él.

16

¿Qué es el tráfico web?

El tráfico web es la cantidad de visitantes que recibe tu sitio web en un período determinado. Se mide en visitas, usuarios únicos, páginas vistas y otros indicadores.

17

¿Qué es un CMS?

Un CMS (Content Management System) es un sistema de gestión de contenidos que te permite crear y administrar tu sitio web sin necesidad de programar, como WordPress, Wix o Shopify.

18

¿Qué es WordPress?

WordPress es el CMS más popular del mundo, utilizado por más del 40% de los sitios web. Permite crear desde blogs simples hasta tiendas online complejas.

19

¿Qué son las palabras clave?

Son los términos o frases que las personas buscan en Google y que deseas que encuentren tu sitio web. Son fundamentales para el SEO.

20

¿Qué es el ancho de banda?

El ancho de banda es la cantidad de datos que pueden transferirse entre tu sitio web y los visitantes en un período determinado. A mayor tráfico, mayor ancho de banda necesitas.

21

¿Qué es un formulario de contacto?

Es un elemento interactivo que permite a los visitantes enviarte mensajes directamente desde tu sitio web sin necesidad de abrir su correo electrónico.

22

¿Qué es HTTPS?

HTTPS es la versión segura del protocolo HTTP, que encripta la comunicación entre tu sitio y los usuarios. Es esencial para seguridad y SEO.

23

¿Qué es la tasa de rebote?

Es el porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio después de ver solo una página, sin interactuar. Una tasa alta puede indicar problemas de diseño o contenido.

24

¿Qué es el registro de dominio?

Es el proceso de comprar y registrar tu nombre de dominio por un período determinado, generalmente 1 año, renovable automáticamente.

25

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un plugin de WordPress que convierte tu sitio en una tienda online completa, permitiendo vender productos físicos y digitales.

26

¿Qué es el meta título?

Es el título que aparece en los resultados de búsqueda de Google. Debe ser atractivo, incluir palabras clave y tener menos de 60 caracteres.

27

¿Qué es la meta descripción?

Es el texto breve que aparece bajo el título en los resultados de búsqueda, describiendo el contenido de la página en unos 155 caracteres.

28

¿Qué es el hosting compartido?

Es un tipo de alojamiento donde múltiples sitios web comparten los recursos de un mismo servidor. Es económico y adecuado para sitios pequeños y medianos.

29

¿Qué es un VPS?

VPS (Virtual Private Server) es un servidor virtual dedicado que ofrece más recursos y control que el hosting compartido, ideal para sitios web con mayor tráfico.

30

¿Qué es el hosting dedicado?

Es un servidor completo exclusivo para tu sitio web, ofreciendo máximo rendimiento, control total y recursos ilimitados. Es ideal para sitios de alto tráfico.

31

¿Qué es la optimización de imágenes?

Es el proceso de reducir el tamaño de las imágenes sin perder calidad visible, mejorando significativamente la velocidad de carga de tu sitio.

32

¿Qué es el contenido above the fold?

Es la parte de tu página web que los usuarios ven inmediatamente sin necesidad de hacer scroll. Es el espacio más valioso donde debe estar tu mensaje principal.

33

¿Qué es el caché?

El caché es una tecnología que guarda temporalmente copias de tu sitio web para que cargue más rápido en visitas posteriores, mejorando la velocidad y experiencia del usuario.

34

¿Qué es Google Ads?

Es la plataforma de publicidad de Google que te permite mostrar anuncios en búsquedas, sitios web y YouTube para atraer clientes potenciales.

35

¿Qué es el email marketing?

Es el uso estratégico del correo electrónico para comunicarte con clientes y prospectos, enviando ofertas, noticias y contenido relevante.

36

¿Qué es un backlink?

Es un enlace que otro sitio web hace hacia el tuyo. Los backlinks de calidad son uno de los factores más importantes para el posicionamiento en Google.

37

¿Qué es el remarketing?

Es una estrategia publicitaria que muestra anuncios a personas que ya visitaron tu sitio web, recordándoles tu negocio para aumentar conversiones.

38

¿Qué es Google Search Console?

Es una herramienta gratuita de Google que te ayuda a monitorear y mantener la presencia de tu sitio en los resultados de búsqueda.

39

¿Qué es el diseño móvil primero?

Es una estrategia de diseño que prioriza la experiencia en dispositivos móviles, diseñando primero para pantallas pequeñas y luego adaptando a pantallas más grandes.

40

¿Qué es la accesibilidad web?

Es el diseño de sitios web que pueden ser usados por todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades visuales, auditivas o motoras.

41

¿Qué es un CDN?

Un CDN (Content Delivery Network) es una red de servidores distribuidos globalmente que entrega tu contenido desde el servidor más cercano al usuario.

42

¿Qué es el hero section?

Es la sección principal en la parte superior de tu página, generalmente con una imagen grande, titular impactante y un llamado a la acción.

43

¿Qué es DNS?

DNS (Domain Name System) es el sistema que traduce tu dominio legible en la dirección IP numérica del servidor donde está alojado tu sitio.

44

¿Qué es un subdominio?

Un subdominio es una extensión de tu dominio principal, como 'blog.tunegocio.com' o 'tienda.tunegocio.com', utilizado para organizar diferentes secciones de tu sitio.

45

¿Qué es la velocidad del servidor?

Es el tiempo que tarda el servidor en procesar y comenzar a enviar la información de tu sitio web al navegador. Un servidor rápido mejora significativamente la experiencia del usuario.

46

¿Qué es el firewall?

Es una barrera de seguridad que protege tu sitio web filtrando tráfico malicioso y bloqueando intentos de hackeo antes de que lleguen al servidor.

47

¿Qué es Facebook Pixel?

Es un código de seguimiento de Facebook que mide las conversiones de tus anuncios, optimiza campañas y crea audiencias para remarketing.

48

¿Qué es el chat en vivo?

Es una herramienta de mensajería instantánea integrada en tu sitio que permite conversaciones en tiempo real con tus visitantes.

49

¿Qué es un chatbot?

Es un programa automatizado que simula conversaciones con usuarios, respondiendo preguntas frecuentes y brindando asistencia 24/7.

50

¿Cuál es la diferencia entre un sitio web y una página web?

Una página web es un documento individual que se muestra en el navegador, mientras que un sitio web es el conjunto completo de páginas relacionadas bajo un mismo dominio.

51

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web guardan en tu navegador para recordar información como preferencias, inicio de sesión o artículos en el carrito de compras.

52

¿Qué es un favicon?

El favicon es el pequeño icono que aparece en la pestaña del navegador junto al título de tu página. Ayuda a identificar tu sitio cuando tienes múltiples pestañas abiertas.

53

¿Qué es la tipografía web?

Son las fuentes y estilos de texto que se usan en tu sitio web. Una buena tipografía mejora la legibilidad, la marca y la experiencia visual de tus visitantes.

54

¿Qué es la paleta de colores?

Es el conjunto de colores principales que definen la identidad visual de tu sitio web, generalmente incluye colores primarios, secundarios y de acento.

55

¿Qué es un tema de WordPress?

Un tema es una plantilla que define el diseño visual de tu sitio WordPress. Puedes cambiar completamente el aspecto de tu sitio sin modificar el contenido.

56

¿Qué es un plugin?

Un plugin es una extensión que añade funcionalidades específicas a tu sitio web, como formularios de contacto, galerías de imágenes o integración con redes sociales.

57

¿Qué es una newsletter?

Es un boletín informativo enviado regularmente por correo electrónico a tus suscriptores, manteniéndolos actualizados sobre tu negocio.

58

¿Qué es el sitemap?

Un sitemap es un archivo que lista todas las páginas de tu sitio web, ayudando a los buscadores a indexar tu contenido de manera más eficiente.

59

¿Qué es la jerarquía visual?

Es la organización de elementos en orden de importancia, usando tamaño, color y posición para guiar la atención del usuario hacia lo más relevante.

60

¿Qué es el footer?

El footer es la parte inferior de tu sitio web donde generalmente se incluyen enlaces importantes, información de contacto, redes sociales y avisos legales.

61

¿Qué es una URL amigable?

Es una dirección web fácil de leer y recordar, como 'tunegocio.com/servicios', en lugar de 'tunegocio.com/?p=123'. Ayuda al SEO y mejora la experiencia del usuario.

62

¿Qué es el error 404?

Es el mensaje que aparece cuando una página no se encuentra en el servidor. Una buena página 404 personalizada ayuda a retener visitantes.

63

¿Qué es un enlace interno?

Es un link que conecta diferentes páginas dentro de tu mismo sitio web, ayudando a la navegación del usuario y mejorando el SEO.

64

¿Qué es un enlace externo?

Es un link que apunta desde tu sitio hacia otro dominio diferente. Los enlaces a sitios de autoridad pueden mejorar tu credibilidad.

65

¿Qué es el lazy loading?

Es una técnica que carga imágenes y contenido solo cuando el usuario hace scroll hasta ellas, acelerando la carga inicial de la página.

66

¿Qué es el pixel de seguimiento?

Es un código invisible que se coloca en tu sitio para rastrear acciones de usuarios y medir la efectividad de campañas publicitarias.

67

¿Qué es el alt text?

Es el texto alternativo que describes las imágenes para personas con discapacidad visual y para cuando la imagen no se carga. También ayuda al SEO.

68

¿Qué es el contraste en diseño web?

El contraste es la diferencia visual entre elementos, especialmente entre texto y fondo. Un buen contraste mejora la legibilidad y accesibilidad del sitio.

69

¿Qué es el espacio en blanco?

Es el área vacía alrededor de los elementos de tu sitio web. No necesita ser blanco, pero ayuda a crear un diseño limpio, organizado y profesional.

70

¿Qué es un carrusel o slider?

Es un componente que muestra múltiples imágenes o contenidos que se deslizan automáticamente o manualmente, común en la página de inicio.

71

¿Qué es el menú hamburguesa?

Es el icono de tres líneas horizontales usado en dispositivos móviles para ocultar y mostrar el menú de navegación, ahorrando espacio en pantalla.

72

¿Qué es el breadcrumb?

Son las migas de pan o ruta de navegación que muestra tu ubicación actual en el sitio, como 'Inicio > Servicios > Diseño Web'.

73

¿Qué es el contenido duplicado?

Es contenido idéntico o muy similar que aparece en múltiples páginas o sitios web. Google puede penalizar esto, afectando tu posicionamiento.

74

¿Qué es el anchor text?

Es el texto visible y clicable de un enlace. Un buen anchor text describe claramente hacia dónde llevará el enlace al usuario.

75

¿Qué es WebP?

WebP es un formato de imagen moderno desarrollado por Google que ofrece mejor compresión que JPEG y PNG, resultando en archivos más pequeños.

76

¿Qué es la autenticación de dos factores?

Es una capa extra de seguridad que requiere dos formas de verificación para acceder, como contraseña más código enviado al móvil.

77

¿Qué es un ataque DDoS?

Es un ataque cibernético que sobrecarga tu servidor con tráfico falso masivo, haciendo que tu sitio web se caiga o funcione muy lento.

78

¿Qué es el responsive email?

Son correos electrónicos diseñados para verse bien en cualquier dispositivo, adaptándose automáticamente a móviles, tablets y computadoras.

79

¿Qué es el HTML?

HTML (HyperText Markup Language) es el lenguaje de marcado que estructura el contenido de las páginas web, definiendo elementos como títulos, párrafos, imágenes y enlaces.

80

¿Qué es el CSS?

CSS (Cascading Style Sheets) es el lenguaje que define el aspecto visual de tu sitio web, controlando colores, fuentes, tamaños, espaciados y diseño general.

81

¿Qué es JavaScript?

JavaScript es un lenguaje de programación que añade interactividad a tu sitio web, como animaciones, validación de formularios, sliders y efectos dinámicos.

82

¿Qué es el diseño web adaptativo?

Es un enfoque de diseño donde se crean diferentes versiones de un sitio para distintos dispositivos, detectando el tipo de pantalla y mostrando la versión más adecuada.

83

¿Qué es un wireframe?

Un wireframe es un boceto o esquema básico de la estructura de tu sitio web, mostrando la disposición de elementos sin detalles de diseño visual.

84

¿Qué es un mockup?

Un mockup es una representación visual detallada de cómo se verá tu sitio web final, incluyendo colores, imágenes, tipografía y diseño completo.

85

¿Qué es un servidor web?

Un servidor web es una computadora especial que almacena tu sitio web y lo envía a los navegadores de los usuarios cuando lo solicitan a través de internet.

86

¿Qué es el frontend?

Es la parte visible de tu sitio web con la que los usuarios interactúan directamente: diseño, botones, menús, imágenes y todo lo que ven.

87

¿Qué es el backend?

Es la parte invisible que funciona detrás de escenas: servidores, bases de datos y lógica de programación que hace funcionar tu sitio web.

88

¿Qué es una base de datos?

Es un sistema organizado para almacenar y gestionar información de tu sitio web, como usuarios, productos, artículos o cualquier dato dinámico.

89

¿Qué es MySQL?

MySQL es un sistema de gestión de bases de datos muy popular, utilizado por WordPress y millones de sitios web para almacenar información.

90

¿Qué es PHP?

PHP es un lenguaje de programación del lado del servidor usado para crear páginas web dinámicas. WordPress está construido con PHP.

91

¿Qué es una API?

Una API (Application Programming Interface) permite que diferentes aplicaciones y servicios se comuniquen entre sí, como integrar pagos o redes sociales.

92

¿Qué es la minificación?

Es el proceso de eliminar espacios, comentarios y caracteres innecesarios del código para reducir el tamaño de archivos y mejorar la velocidad.

93

¿Qué es el diseño flat?

Es un estilo de diseño minimalista que usa colores sólidos, formas simples y elimina efectos como sombras o degradados, priorizando la claridad.

94

¿Qué es el material design?

Es un lenguaje de diseño creado por Google que combina principios clásicos con innovación tecnológica, usando capas, movimiento y profundidad.

95

¿Qué es la transferencia de dominio?

Es el proceso de mover tu dominio de un registrador a otro, manteniendo tu nombre pero cambiando el proveedor que lo administra.

96

¿Qué es un registro A?

Es un tipo de registro DNS que apunta tu dominio a la dirección IP específica de tu servidor web, conectando el nombre con el hosting.

97

¿Qué es la propagación DNS?

Es el tiempo que tarda en actualizarse la información DNS en todos los servidores de internet, generalmente entre 24-48 horas.

98

¿Qué es FTP?

FTP (File Transfer Protocol) es un método para subir y descargar archivos entre tu computadora y el servidor web de forma directa.

99

¿Qué es el error 500?

Es un error interno del servidor que indica un problema técnico. Generalmente requiere revisar la configuración del hosting o el código.